Câu hỏi-FAQs

15:56 - 11/07/2018

Câu hỏi thường gặp

 

 5 Ưu điểm nổi bật của khóa cửa điện tử so với khóa cửa cơ 
 Khóa cửa điện tử công nghệ tạo nên sự khác biệt 
 6 Điều Bạn cần biết trước khi lắp khóa cửa vân tay 
 Khóa cửa vân tay Ecolock – Nét nổi bật cho ngôi nhà Việt 
 Khóa cửa thẻ từ dùng gì để hoạt động 

Tài khoản của tôi

Làm thế nào để đăng ký tài khoản Ecolock?

Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản mua hàng của tôi,tôi cần làm gì? Và tôi không nhớ mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản mua hàng,tôi cần làm gì?

SẢN PHẨM BÁN TRÊN ECOLOCK

Sản phẩm bán trên Ecolock có phải là sản phẩm  chính thức của Eco?

Nếu gặp trục trặc trong quá trình  sử dụng sản phẩm, tôi phải liên hệ với ai?

Cần bao lâu để sửa chữa sản phẩm của tôi?

THANH TOÁN

Ecolock cung cấp các phương thức thanh toán nào

COD là gì?

GIAO HÀNG & NHẬN HÀNG

Làm thế nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng của tôi?

Có những hình thức giao hàng nào khi mua sản phẩm?

Ecolock có giao hàng đi nươc ngoài không?

Phí vận chuyển tính như thế nào?

Tại sao cùng một sản phẩm có nhiều mức phí vận chuyển khác nhau?

ĐỔI TRẢ

Món hàng nhận được không đúng với  sản phẩm tôi đặt. Tôi cần làm gì?

Làm thế nào để tìm Phiếu đổi trả hàng trực tuyến?

Khác

Làm thế nào để sử dụng mã giảm giá?

Mã giảm giá của tôi có hạn sử dụng là bảo lâu?